Uno de los problemas más conocidos de Android es el de boot loop, en donde el móvil se reinicia de manera constante en el logo del fabricante, lo cual le ha estado sucediendo bastante al nuevo Samsung Galaxy M40, ya que esto puede ser causado por diferentes cosas, en donde te ayudaremos a dar solución a este fallo y también a evitar que vuelva a suceder a futuro.
Samsung M40 se queda en el logo
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De fabrica Samsung Galaxy M40 viene con Android 9.0 Pie el que es muy bueno pero para ser sinceros viene con algunos problemas que se pueden corregir, lo que causa que este dispositivo se quede en el logo al encender y luego se reinicie constantemente sin entrar de manera normal en el sistema.
Para dar solución existen varias formas, una de las mas utilizadas es mediante el Modo Recovery de M40, por qué es casi la única manera de hacerlo ya que al ingresar en el tendremos las opciones de recuperación del sistema operativo, por lo que te guiaremos paso a paso para dar la solución a Galaxy M40 que se queda congelado en el logo.
Primero debes cargar el móvil por el tiempo de 1 hora para poder realizar todos los pasos tranquilamente, o también si prefieres lo puedes hacer con el cargador conectado a la corriente.
Con el móvil completamente apagado debemos pulsar el botón de bajar volumen y encendido al mismo tiempo, en cuanto el dispositivo encienda suelta el botón encendido pero mantén presionado el de Volumen hasta que ingresemos en el Modo Recovery para finalmente soltar todos los botones.
Solución Samsung Galaxy M40 se reinicia en el logo
Notaras que aparecerá un menú totalmente en Ingles, que tiene varias opciones para subir o bajar en este solo tienes que utilizar los botones de Volumen y para ingresar el de Encendido.
Los pasos son sencillos para restablecer el sistema operativo de fabrica, solo tienes que ir hasta la opción marca en la imagen de wipe data/factory reset, en donde nos realizara una pregunta si estamos seguros de formatear completamente el móvil, por lo que tu solo debes seleccionar la opción de Yes delete all user data. En pocos segundos volveremos a aparecer en el menú principal del Recovery, por lo que está vez solo pulsa la primera opción de Reboot system now.
Galaxy M40 no pasa del logo Samsung y se reinicia
Automáticamente el móvil se va reiniciar y comenzara con el proceso de Instalación de Android, el que puede tardar algunos minutos en ser completado correctamente.
Para evitar que vuelva a suceder este problema, debes mantener actualizado el dispositivo, es decir que cuando el fabricante notifique que tienes actualizaciones de software pendientes para instalar debes descargarlas, ya que esto es lo único que corrige este tipo de problemas de pantalla congelada de inicio o que se queda en el logo.
Si el problema persiste, lo mas seguro es que tengas que flashear el sistema operativo utilizando el Firmware original, que puedes conseguir en SAMmobile, o bien si es nuevo acude a la garantía ya que este tipo de problemas se encuentran cubierta por ella.