Muchos de nosotros hacemos uso de Uber, es un servicio de transporte rápido y que generalmente no nos da problemas, pero a muchos usuarios en más de una oportunidad les ha pasado que piden un Uber y no llega, ¿Qué hay que hacer?, acá te lo diremos.

No llega el Uber que pedí

Cuando pedimos un Uber es porque necesitamos que nos lleven a un destino, y que mejor que solicitar un vehículo mediante la aplicación, la cual muy pocas veces falla.

El problema está cuando pedimos un Uber y pasan los minutos y no llega a recogernos, en este caso lo que debemos hacer es cancelar el viaje o de lo contrario ponerse en contacto con el conductor, ya que es probable que se encuentre perdido.

Por qué no llega el Uber a buscarme

Ponerse en contacto con el conductor del vehículo es lo más apropiado si no quieres volver a solicitar un Uber, para eso puedes llamarlo o incluso enviarle un mensaje, muchas veces ha ocurrido que los conductores a pesar de tener el mapa de igual forma se pierden, por lo que debemos tener un poco de paciencia.

En el caso de que no te puedas poner en contacto con el conductor o prefieres cancelar el viaje tienes que hacer lo siguiente:

Cancelar viaje de Uber

1. Pulsa en la barra de información del conductor
2. Presiona en «Cancelar viaje»
3. Confirma la cancelación.

Los pasos a seguir son sencillos, pero si cancelas el viaje tendrás que volver a solicitar uno y es probable que el mismo conductor vuelva a aceptarlo, en caso de ser así te recomiendo cancelarlo nuevamente o enviarle un mensaje a dicho conductor para que no acepte el viaje y llegue otro conductor de Uber a buscarte para realizar el recorrido que necesitas hacer.