El entretenimiento de televisor es una de las novedades que muchos usuarios buscan al momento de comprar un televisor. Uno de las aplicaciones más requeridas en este último tiempo es Disney Plus y muchos usuarios están reportando problemas respecto al uso. Una de las cosas que muchos usuarios están discutiendo en este último tiempo es que Disney Plus no aparece en smart TV Samsung y la verdad es que puede deberse a varios aspectos. Uno de los aspectos más comunes es que la aplicación no compatibiliza con su versión de Smart TV, por lo que es necesario acudir a otras alternativas. También puede deberse a problemas con actualización de Software que impiden una instalación con la aplicación. Todo esto se averiguará en los próximos párrafos y explicaremos todos los detalles de cómo podría solucionarse.
No puedo descargar Disney plus en mi Smart TV Samsung
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Alternativa 1: Comprobar la compatibilidad
Si ha actualizado su Smart TV, es importante saber si es compatible con Disney Plus. Como bien saben, Disney Plus es compatible solo con algunas aplicaciones, por lo que es necesario mantenerse a la altura de las compatibilidad que se exige. Para lograrlo, tome nota de los siguientes requisitos:
- Televisores Samsung con sistema Tizen Smart. Si su televisor no posee esta versión, entonces no podrá instalar Disney Plus
- No se admiten navegadores de Smart TV.
- Si su televisor posee Android TV, puede descargarla sin problemas.
No encuentro Disney Plus en Samsung Smart TV
Una vez que examine estos puntos, es muy importante que los tome en cuenta a la hora de instalar o intentar usar Disney Plus. Si no aparece en su tienda de aplicaciones, entonces no es mucho lo que se puede hacer, a menos que compre un dispositivo Android TV o TV Box compatible con Disney Plus. También es muy importante recalcar que si intenta buscar la aplicación Web a través del navegador de Smart TV Samsung, no funcionará y de ninguna manera podrá visualizar el contenido.
Alternativa 2: Actualizar Sistema operativo
Muchos televisores ofrecen la posibilidad de sus software por medio de Internet. Cada actualización trae consigo un montón de aplicaciones (entre ellas Disney Plus) y para comprobar si su televisor tiene descargas de actualizaciones pendientes, puede seguir los pasos que se muestran a continuación:
- Primero que todo, deberán encender su Smart TV y comprobar que está conectado a Internet. Para ello, vayan a Configuraciones> Red y seleccionen la Red Wi-Fi para conectarse. En caso de hacerlo por cable, realicen la conexión Ethernet conectándolo en la parte trasera de la pantalla.
- En segundo lugar, todo lo que deben hacer es ir a Configuración nuevamente y seleccionar la opción que dice Soporte.
- Ahora, deberán buscar y seleccionar el apartado que dice Actualización de software y esperar hasta que el televisor busque actualizaciones pendientes.
- Una vez que encuentren las actualizaciones pendientes de su Smartv TV, seleccionen la opción que dice Actualizar ahora.
- Esperen hasta que las actualizaciones se descargue e instalen en el televisor. Esto puede tardar dependiendo de la conexión a Internet que posea.
- Cuando termine la actualización, el televisor se reiniciará automáticamente. Cuando vuelva a cargar, compruebe que se haya agregado Disney Plus. En caso contrario, puede ir a Samsung Apps y comprobar de que exista.
Cómo instalar disney plus en Samsung Smart TV
Eso es todo. Siguiendo estos pasos podrán encontrar Disney Plus en Smart TV Samsung 2021 de manera fácil y rápida. En caso de seguir todos los pasos y no conseguir ningún tipo de resultado, entonces deberán asumir que su televisor no es compatible con la aplicación. Después de todo ¿Tienen alguna duda o consulta? Si gustan, pueden dejar un comentario en el apartado que se encuentra más abajo.