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Pantalla negra en Samsung J7

25 enero, 2017

Muchos han tenido el problema de que su Samsung J7 se ha quedado con la pantalla negra, esta puede ser por varias razones, incluso a algunos le ha pasado de la nada, el teléfono lo han dejado en un lugar y este quedo totalmente en negro la pantalla apagada.

Samsung J7 la pantalla se quedo negra

Explicaremos algunos de los motivos por los cuales la pantalla queda negra sin encender:

  • Golpe o caída: Hemos visto varios casos en donde el celular J7 se ha caído sin romperse el cristal de la misma, pero al encenderlo este emite todos los sonidos incluso recibe mensajes de WhatsApp o llamadas telefónicos, por lo que estamos en presencia que la pantalla se daño, es decir que puede ser la pantalla en si o el conector FLEX que conecta la pantalla con la tarjeta electrónica, es muy simple de saber si es la pantalla o la placa, ya que al encenderlo hace todos los sonidos.
  • No enciende la pantalla: Si el móvil no enciende nada, es decir no emite los sonidos, estamos en presencia de que puede ser un daño tanto en la placa como la pantalla, pero antes podemos realizar algo para comprobar, dejemos conectado a la corriente el teléfono unos 20 minutos, luego de eso vamos a intentar encender con Modo Recovery, pero para eso vamos a presionar los botones de Volumen Arriba + Botón Home y Botón Encendido, por algunos segundos, debería entrar en Modo de recuperación, donde podemos reiniciarlo y entrar de manera normal.

Pantalla de Samsung J7 esta negra

  • Muerte Súbita: La muerte súbita es un problema real en Samsung, se ha visto muchos celular que funcionan perfectamente y de un día para otro este se apaga y no hace nada, tampoco recibe carga, estamos en presencia de la famosa muerte súbita, que muchas veces la solución es bastante simple, mientras que otras veces hay que cambiar el móvil, pero si estas con la garantía de Samsung este debería repararlo de forma gratuita.

La pantalla de mi celular J7 no enciende

Pero lo mas seguro es que si tu teléfono enciende pero la pantalla queda en negro, haciendo todos los sonidos de Bienvenida de Samsung y otros, es por que la pantalla esta con problemas, esto también sucede cuando el teléfono esta en contacto con el agua, ya que no tiene certificación de IP para ser sumergido y muchos los dañan.

La mejor solucion es ir a un servicio tecnico, para que hagan un diagnostico, lo mas probable es que tengamos que cambiar la pantalla.

 

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Comentarios (51)

Mi J7 no enciende, pero al conectar el cargador parpadea una batería en el centro de la pantalla con un rayito. QUÉ HAGO?? AYUDA…

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me puedes deci si solucionaste el problema y como lo hicisite, actualmente me pasa lo mismo no me enciende por un golpe y me parpadea la bateria cuando lo conecto…

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cambiale la bateria

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No abre la pantaya prende pero no pone las aplicasiones

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Mi J7 Prime no se que le paso, intente rotearlo con Wondershare TunesGo y lo reinicio dos veces luego salio la pantalla normal después se puso opaca se que esta
encendida ya que tiene brillo en la oscuridad. No se que hacer no puedo reiniciarlo o apagarlo ya que presiono el botón de encendido por largo tiempo y no hace nada. Recetearlo tampoco puedo el botón Home no sirve ¿Que puedo hacer? ¡ayuda por favor!

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Pues a mi me salió una pequeña mancha en principio de color verde oscuro que con el tiempo, aproximadamente 3 semanas, fue agrandandose y oscureciendose aun más hasta cubrir toda la pantalla y dejarla totalmente negra…Ahora mismo tengo el movil apagado porque a pesar de encernderse con normalidad, es imposible usarlo… supongo que tendre que cambiar la pantalla….

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Mi J7 no enciende, pero al conectar el cargador parpadea una batería en el centro de la pantalla con un rayito. QUÉ HAGO?? AYUDA…

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Quisiera que me ayuden mi Samsung j7 cuando entra una llamada la pantalla se pone negra y hasta la 3ra repicada enciende la luz será q me ayuden ya busque en la configuración del cel pero no le hayo nada.

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A mi me pasa lo mismo !!! Ayuda !!

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Quisiera que me ayuden mi Samsung j7 cuando entra una llamada la pantalla se pone negra y hasta la 3ra repicada enciende la luz será q me ayuden ya busque en la configuración del cel pero no le hayo nada.

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Mi samsun emite todos loa sonidos vibra cuando le nuevo el bloqueo o patrón pero esta en negra

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A mi me pasA lo mismo hoy se puso negra la pantalla al rato volvio a funcionar pero a la noche se volvio a poner negra y no hubo caso …. hace los ruidos cuando lo desbloqueo y entran las llamadas pero no prende la pantalla

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Lo pudiste solucionar me está pasando lo mismo

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reinicialo, deja apretado el boton de encendido 4 segundos luego apreta dos veces en el medio de la pantalla, a mi me paso eso, es como un error de video q da cuando ya esta a tope la memoria ram, pero funciona el tactil los sonidos todo…. intenta asi y tambien cierra todos los programas

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La pantalla de mi Samsung j3 2016 está en negro suena y agarra el touch pero está en negro k debo de Aser

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Mi j7 no enciende la pantalla cuando me llaman hasta despues del tercer tono es que enciende que puedo hacer me urge espero respuestas gracias.

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Mi j7 neo la pantalla negra y tengo que presionar el boton de encendido varias veces,para que abra la pantalla,mas carga bien y todo lo demas,tabien cuando resbo llamadas no las puedo cerrar por que va la pantalla.

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mi j7 se le negreó la pantalla sin tener ni golpe, ni caída, ni agua, absolutamente nada, tiene los protectores originales para protegerlo, pero no quieren hacer valer la garantía, aducen que le hice presión excesiva, solo tiene 5 meses de uso, que hago? a donde voy, nadie me escucha, gracias por la respuesta

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El mío fue igual no tres meses de uso y ninguna caída

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Hola se me cayó mi teléfono Samsung galaxy Store al lava basicas.duro dos días mojandose..pero lo prendí y si prende pero la pantalla nose ve. Se ve en el sol todos los iconos se ven tambien pero ya la pantaya negra

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mi samsung j7 6 de la nada parpadeo y no se prende mas la pantalla,estaba viendo un video y paso eso,quite la bateria y volvi aprender y me funciono unrato y volvio a parpadear y no se prendio mas,que hago?

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mi J7 tambien se apago y quedo negro pero despues de un tiempo volvio a prenderse conectando y desconectando el flex del display pero ahora como que toda la hora parpadea se queda rosa y tambien como que parece lluvia y me afecta a los ojos no se que es la solucion pero ya quiero cambiarlo pero no puedo vender porq nadie lo va a querer asi kkk

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me paso lo mismo lo pudiste resolver ?

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Tengo un j7 2016 la pantalla funciona bien 10 minutos después se pone rosa xq

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Mi Samsung se fue a negro de la nada
Cuando lo cargo solo parpadea un rayo y no hace nada que puedo hacer?

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Mi celular J7 se mojo, hace todos los sonidos pero la pantalla esta negra ¿que puedo hacer?

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lo terminaste llevando a un servicio tecnico??? me paso lo mismo

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tengo otro problema que seguramente sea poco común…
de un momento a otro no pude ver mas los resultados de busqueda de google accediendo desde el acceso directo. en cambio si entro por el icono de internet a google y busco me muestra todo. sin embargo, si yo toco la pantalla «blanca» (la que no muestra los resultados), entra a los link encontrados pero insist en que el texto no se ve….de la misa forma, al entrar al correo electronico (tengo 4 correos distintos), sin importar el correo que entre, NO me muestra el texto del correo…si ademas pongo responder tampoco muestra el texto que escribo…
hoy descubri que al entrar al pronostico windguru desde la aplicacion instalada me muestra toda la pantalla negra…
espero alguien pueda ayudarme con este problema…por ahora el resto de las aplicaciones, camara de fotos y demas cosas funcionan y se ven perfectas.
el cellular tiene menos de 6 meses.
saludos

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hola buenas a mi me sucede que restablecí el telefono de fabrica y al momento de reiniciar la pantalla quedo encendida pero de color negro no avanza mas de cuando aparece el nombre del dispositivo (la pantalla encendida pero negra) no se si me logro explicar, si es que alguien pudisese aportar con informacion para solucionar esto, por favor se agradeceria mucho la ayuda….

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Hola! Mi J7 2016 se me cayo y quedo la mitad de la pantalla blanca, a los pocos minutos se empezo a manchar y el tactil funcionaba pero no muy bien, hasta que quedo la pantalla toda negra y unas lineas que a las horas esas lineas tmb desaparecieron… Que puede ser? Tendrá remedio? GRACIAS!

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hola, se te soluciono? me paso lo mismo

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mi j7 2016 tiene la pantalla negra pero se escuchan los sonidos y llamadas que hago?

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Mi j7 cuando me llaman la pantalla se queda negra tengo que presionar el botón de enmedio para que se vea quien me está llamando y si estoy en una aplicación igual tengo que salir por que no me muestra

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;
Recibi un mensaje en mi J7 despues de leerlo guarde el celular bien protegido y cuando lo tome de nuevo lo encontré con la pantalla negra. Lo uso solamente yo.

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la pantalla se fue manchando poco a poco hasta quedar negra se oyen las llamadas y mensajes pero esta como apagado el cel j7 samsung

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Me pasó lo mismo, pudiste resolverlo?

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hola a mi samsung j7 2016 hoy se me quedo casi toda la pantalla en negro tiene 4 meses y no se me cayo ni nada que puedo hacer gracias

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tengo un j1 no funciona la pantalla esta quebrada y negra no puedo sacar los datos por medio de USB habra otro metodo para extraer los datos fotos etc que me puedan a yudar

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tengo un j1 no funciona la pantalla esta quebrada y negra sin touch. no puedo sacar los datos por medio de USB habra otro metodo para extraer los datos fotos etc que me puedan a yudar o me indiquen porque sale mas cara la reparación que comprar otro telefono si alguien mepude ayurdar se los agradeceria

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cuando se cae un telefono suele desprenderse de la pantalla el conector flex de la placa entoncs si sta desconectado c quedara en negro x que no pasa informacion. si no te atreves tu haz lo con un tecnico. tu problema es sencillo.

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Hola mi samsug J7 se me callo y le entran llamadas y mensajes pero la pantalla quedo negra que puedo hacer?

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En el J7 la pantalla no enciende cuando entran mensajes,

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En mi J7 la pantalla no enciende cuando entran mensajes, en otros teléfonos al entrar un mensaje la pantalla enciende sola indicando de forma visual que entró un mensaje.
Gracias por la ayuda

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Yo me cambié la pantalla en casa siguiendo un tutorial de youtube de mi J7.
Encontré muchas pantallas baratas, pero me daba miedo que fueran de peor calidad y un amigo muy friki del tema me recomendó una web que venden los originales, aunque bastante más caro jajaja pero bueno, por ahora vale la pena, se nota bien resistente el cristal (aunque llevo protector) y se ve perfecta. Si no es original da el pego mucho. La web es enteramarkt , creo que solo envía a España, aunque no estoy seguro.

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En Mi Pantalla Aparecen Los Botones De Un Video(Cuando Lo Queres Pausar O Adelantar)Esos Botones Me Aparecen Son de color Anaranjados
Como hago?

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En Mi Pantalla Aparecen Los Botones De Un Video(Cuando Lo Queres Pausar O Adelantar)Esos Botones Me Aparecen Son de color Anaranjados
Como hago?
Para mi son de youtube porque cuando doy vuelta la pantalla para ver videos los botones coinciden
Quiero Una Respuesta
Porfavor

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Tengo un J7 Pro y se pone a veces la pantalla negra y blanca y se me bloquea, Que le pasa?

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Mi celular j7 2016 no enciende quedo la pantalla en negro se escucha cuando llega un mensaje o llamada ect
Lo que paso es que se me mojo lo puce en arroz y no anda

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Programados para fallar,componentes con vida util programada,sigan comprando basura,Samsung lo hace hasta en las teles.

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Mi samsung j7 pro se callo y cuando. Lo tome la pantalla se habia ido a negro con 2 lineas blancas… ¿alguien sabe que puedo hacer?

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Hola ami se me quedo la pantalla en negro se estava catgando m llego un mks y cuando vy a leer me encuentro con la pantalla en negro q puede ser…

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