Muchos han tenido el problema de que su Samsung J7 se ha quedado con la pantalla negra, esta puede ser por varias razones, incluso a algunos le ha pasado de la nada, el teléfono lo han dejado en un lugar y este quedo totalmente en negro la pantalla apagada.

Samsung J7 la pantalla se quedo negra

Explicaremos algunos de los motivos por los cuales la pantalla queda negra sin encender:

• Golpe o caída: Hemos visto varios casos en donde el celular J7 se ha caído sin romperse el cristal de la misma, pero al encenderlo este emite todos los sonidos incluso recibe mensajes de WhatsApp o llamadas telefónicos, por lo que estamos en presencia que la pantalla se daño, es decir que puede ser la pantalla en si o el conector FLEX que conecta la pantalla con la tarjeta electrónica, es muy simple de saber si es la pantalla o la placa, ya que al encenderlo hace todos los sonidos.
• No enciende la pantalla: Si el móvil no enciende nada, es decir no emite los sonidos, estamos en presencia de que puede ser un daño tanto en la placa como la pantalla, pero antes podemos realizar algo para comprobar, dejemos conectado a la corriente el teléfono unos 20 minutos, luego de eso vamos a intentar encender con Modo Recovery, pero para eso vamos a presionar los botones de Volumen Arriba + Botón Home y Botón Encendido, por algunos segundos, debería entrar en Modo de recuperación, donde podemos reiniciarlo y entrar de manera normal.

Pantalla de Samsung J7 esta negra

• Muerte Súbita: La muerte súbita es un problema real en Samsung, se ha visto muchos celular que funcionan perfectamente y de un día para otro este se apaga y no hace nada, tampoco recibe carga, estamos en presencia de la famosa muerte súbita, que muchas veces la solución es bastante simple, mientras que otras veces hay que cambiar el móvil, pero si estas con la garantía de Samsung este debería repararlo de forma gratuita.

La pantalla de mi celular J7 no enciende

Pero lo mas seguro es que si tu teléfono enciende pero la pantalla queda en negro, haciendo todos los sonidos de Bienvenida de Samsung y otros, es por que la pantalla esta con problemas, esto también sucede cuando el teléfono esta en contacto con el agua, ya que no tiene certificación de IP para ser sumergido y muchos los dañan.

La mejor solucion es ir a un servicio tecnico, para que hagan un diagnostico, lo mas probable es que tengamos que cambiar la pantalla.