Netflix es la plataforma de contenido streaming que muchos de nosotros utilizamos para ver películas, series, documentales, etc. Generalmente utilizamos la aplicación en un Smart TV, pero es posible que no puedas abrir Netflix, por lo que acá te diremos el por qué del problema y una posible solución.

No me abre Netflix en mi Smart TV

Lo primero que debes saber y tener en consideración es que esta plataforma funciona única y exclusivamente con conexión a Internet, ya sea mediante cable o wifi, por lo tanto tienes que verificar que la conexión esté funcionando correctamente.

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Hay varios factores que debemos revisar cuando ocurre este problema, el primero es la conexión a Internet, la cual debe estar funcionando correctamente o de lo contrario no es posible abrir la aplicación ni tampoco hacer uso de ella.

No funciona Netflix en el Smart TV

Si la conexión está funcionando bien y en el Smart TV puedes hacer uso del navegador o de otras aplicaciones deberás revisar lo siguiente:

• Posible actualización de la aplicación (no tiene la última versión)
• El Smart TV dejó de ser compatible
• Problemas con los datos ingresados de la cuenta (clave y usuario)

Por qué no abre Netflix en mi Smart TV

Lo que hemos mencionado con anterioridad son los problemas más frecuentes con los cuales se nos hace imposible hacer uso de la plataforma, te recomendamos verificar cada uno de ellos para descartar cual es el problema.

En el caso de que exista una nueva actualización de la App lo que tendrás que hacer es descargar la nueva versión para que se instale y así poder volver a hacer uso de la plataforma sin inconvenientes.

Si el Smart TV dejó de ser compatible la única opción que tendrás es hacer uso de Netflix desde el navegador del televisor, ya que no podrás utilizar la aplicación.