Saltar al contenido
Ayuda

【 SOLUCIÓN 】Alcatel One Touch Fierce 2 se queda en el logo ✅

4 noviembre, 2019

Los dispositivos Alcatel han pasado a ser uno de los más utilizados a nivel mundial y todo se debe a su gama de dispositivos de bajo costo, pero con muy buen rendimiento. Uno del los preferidos de los usuarios de Latinoamérica (sobre todo en México) es el Alcatel One Touch Fierce 2, uno dispositivo de gama-media baja que ha venido demostrando un excelente trabajo. Este último, fue lanzado en el 2014 y entre sus especificaciones técnicas, se encuentra una pantalla táctil de 5 pulgadas, un procesador MTK ARM Cortex-A7, 1 GB de RAM y 4 GB de almacenamiento interno que puede ser expandido hasta 32 GB mediante una tarjeta MicroSD. Sin duda son características bastante inferiores a las de los actuales dispositivos de gama media en la actualidad, pero por su bajo costo, ha logrado satisfacer las necesidades de un usuario básico que utiliza WhatsApp, Facebook o realiza llamadas telefónicas.

Como todo dispositivo tecnológico, Alcatel Fierce 2 ha venido presentando diversos problemas técnicos y uno de ellos es que se quede pegado en el logo sin poder acceder al menú principal y hacer uso de todas sus facultades técnicas. Este, al igual que el problema de «se reinicia constantemente» tienen raíces en el Firmware y es por causa de una incorrecta instalación del mismo, proceso de Root mal ejecutado o con archivos incorrectos. Otras de las causas de porqué puede aparecer este problema es debido a una actualización de Software defectuosa, aunque es muy poco probable. Sí está cansado del problema de Alcatel One Touch Fierce 2 se queda en el logo, entoces siga leyendo atentamente porque hemos elaborado una guía completa con dos soluciones que podría aplicar.

Método 1: Restablecimiento de fábrica
Uno de los métodos que puede aplicar es intentar restablecer el dispositivo de fábrica. Como no es posible acceder al menú principal para reinciar el formateo o Hard Reset, entonces va a ser necesario entrar al Modo Recovery, un menú de opciones de arranque en el que se puede resetear, limpiar particiones y otras cosas más. Para hacerlo, es necesario que sigan los pasos que se muestran a continuación:

  1. Primero que todo, deberán apagar su dispositivo completamente
  2. En segundo lugar, deberán ingresar al Modo Recovery. Para ello, deberán mantener presionado el botón de encendido + botón de volumen arriba. Cuando el dispositivo encienda, deberá soltar el botón Power y mantener presionado el de volumen arriba.
  3. Esperen hasta que se encuentren con el Menú del Modo Recovery. Para desplazarse por este Modo, es necesario utilizar los botones de Volumen, mientras que para seleccionar una opción es necesario seleccionar el botón Power.
  4. Siguiendo las instrucciones del paso anterior, deberán seleccionar la opción Wipe Data / Factory Reset y luego confirmar con Yes – Delete All User Data
  5. Esperen hasta que el restablecimiento de fábrica termine. Luego, reinicien el dispositivo seleccionando la opción Reboot System Now y listo.
  6. Por último, deberán comprobar sí el problema ha sido resuelto. En caso contrario, pueden pasar al método que se mostrará a continuación.

Método 2: Flashear Alcatel One Touch Fierce 2 con ROM Stock
Este método ha funcionado en la mayoría de los dispositivo y se trata de instalar el Firmware de valores conocido mundialmente como ROM Stock. Para flashear el celular, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Un PC o Laptop WIndows 7, 8 o 10.
  2. Primero que todo, deberán descargar SP Flash Tool, la herramienta para flashear dispositivos MTK. Este mismo incluye MediaTek USB VCOM, que también deben instalar en su PC
  3. Cable de USB para realizar la conexión con la computadora.
  4. El dispositivo debe contar con al menos la mitad de batería. Pueden cargarlo durante 40 minutos antes de realizar el proceso de Flash
  5. Descargar Firmware de Alcatel One Touch Fierce 2 desde needroom.com

Una vez que cumplan con estos requisitos, deberán seguir los pasos que se muestran a continuación:

  1. Primero que todo, deberán abrir SP Flash Tool y seleccionar el apartado «Download» o Descarga.
  2. A continuación, deberán seleccionar el botón Scatter Loading.
  3. Lugo, deberán buscar el archivo scatter del firmware de que descargaron. Luego, simplemente deberán seleccionar el botón verde que dice Descargar para iniciar el proceso de Flash.
  4. En un momento del proceso, se les pedirá que conecte el celular al PC. Para hacerlo, deberán mantener presionado el botón de volumen arriba o abajo y conectarlo para que el dispositivo lo reconozca. Una vez que lo haga, el proceso de Flash seguirá su curso.
  5. Por último, cuando el proceso de Flash termine, aparecerá un mensaje con un logo de color verde en la pantalla. Cuando aparezca este mensaje, deberá cerrar SP Flash Tool e ir al dispositivo para comprobar sí el problema ha sido resuelto.

Eso es todo. Con estos dos métodos planteados, es posible solucionar Alcatel One Touch Fierce 2 se queda en el logo de una manera rápida y efectiva. ¿Tiene problemas o dudas al respecto? Sí gusta, puede dejar un comentario en la sección que se encuentra más abajo.