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Porqué WhatsApp se cierra solo o se detiene

4 octubre, 2017

Una de las aplicaciones que utilizamos a diario es WhatsApp, ya que esta nos permite comunicarnos con cualquier persona totalmente gratis sin importar en el lugar que esta se encuentre, puede ser que incluso se encuentren en otro país, y de igual manera podemos realizar llamadas de voz como también de vídeo y mensajes de texto gratis con tan solo estar conectados a Internet.

WhatsApp se ha detenido inesperadamente

A pesar de que es una excelente aplicacion de vez en cuando esta comienza a fallar cerrándose sola, por lo que al abrir WhatsApp esta se cierra o aparece el mensaje que se ha detenido, lo cual es un tanto desagradable para quienes dependimos de una aplicacion de mensajería.

Mi WhatsApp se cierra solo

Por lo que te explicaremos como solucionar este problema de WSP que se cierra solo o se detiene constantemente.

Lo primero en lo que nos debemos fijar es que la aplicacion se encuentre actualizada en su version mas reciente, para esto dirígete a Play Store y en el buscador escribe «WhatsApp Messenger» de esta manera encontraremos la aplicacion y presiona en Actualizar, luego de esto tomara algunos minutos en descargase la ultima version y dale en Abrir, de esta forma se debería solucionar el problema de la aplicacion.

Si el problema persiste lo mejor es que elimines el cache y datos de la aplicacion que muchas veces son los responsables de que la aplicacion no funcione de forma correcta, para esto vamos a los Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp Messenger y en Almacenamiento procede a BORRAR CACHÉ y DATOS luego de esto reinicia el celular e intenta nuevamente.

Como hacer para que mi WhatsApp no se cierre

Por ultimo si has realizado los pasos anteriores pero la aplicacion se sigue deteniendo o se cierra sola, lo mejor es que reinstales la aplicacion, para esto ve al Gestor de aplicaciones y elimina por completo WhatsApp luego de este reinicia el móvil para que los cambios tomen efecto e instala nuevamente en el celular, necesitaras configurar la aplicacion con tu numero de teléfono para recibir el Código de verificación de 6 digitos la cual te permitirá que funcione correctamente.

Estos son todos los métodos para solucionar el problema de que WhatsApp se ha detenido o se cierra constantemente, si tienes otro problema déjanos un comentario y te ayudaremos.

 

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Comentarios (18)

Ya hice todo lo que dicen 🙁 Incluso fotmatee el celular completamente y ahora molesta más que nunca y es la única aplicación con la que me sucede eso

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Hola yo hice todos esos pasos y sigue con el error WhatsApp se detiene me pasa cuando lo voy a cargar o cuando descargo de play stores ayuda porfa necesito una solución

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Igual que a Andrea me pasa lo mismo….a cada rato no me deja guardar el historial de chats, se cierra constantemente y como ella tambien formatee el celular completamente y sigue haciendo lo mismo….

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Me pasa lo mismo, alguien tiene alguna otra solucion? porque ya probe todo lo que dicen en internet

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desde que se actualizó hace unos dias, dejo de funcionar, cada vez que la abro, se reinicia el celular, ya intente todo… TODO!…

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Hoy mi celular esta presentando el mismo problema que ustedes reportan.

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A mi me esta pasando lo mismo e intente todo…HASTA CAMBIE DE NUMERO…. supongo que sera la aplicacion porque nos esta pasando a todos lo mismo en casi la misma fecha

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Gracias por la recomendación, aplicó perfectamente y se corrigió la situación de Whatsapp que al apenas abrirlo se cerraba de inmediato. La recomendación fue la de actualizar y fue efectiva 100%.

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Gracias bro, actualice la app y me dejó de molestar
Muchas gracias

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El problema que presenta mi equipo avvio pro 450 es que al adicionar contactos a la libreta de direcciones, la aplicación whatsapp se cierra si intento ver algún contacto para iniciar un nuevo chat, o simplemente con ver la información de los grupos a los cuales pertenece mi cuenta. Mientras no tenga contactos guardados, no pasa nada, puedo recibir mensajes y responder sin problema.

Desinstale la app, instale versiones anteriores y betas, hice un soft reset y hard reset, instale otras apps de contactos deshabilitando la que trae el equipo por defecto, y aun así el problema persiste.

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La unica aplicacion con este problema es el whatsaap me puede durar 1 dia, 3 dias como una semana y se cierra solo de manera inesperada, he contactado a whatsaap directamente he echo todas las sugerencias cambie de telefono y nada sigue el mismo problema. ¿ Quien me puede ayudar a solucionar??

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Hola. M eocurre lo mismo. Probé todas las sugerencias y nada. Alguien tiene otra sugerencia…

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Hola yo hice todos esos pasos y sigue con el error WhatsApp se detiene me pasa cuando lo voy a cargar o cuando descargo de play stores ayuda porfa necesito una solución

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Hice todo lo que dicen en esta página, pero no funciona.. ! me sigue saliendo «Whatsapp sigue deteniéndose» solo al momento de escuchar una nota de voz.. quién tiene una solución?

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Muchas gracias!!! Actualicé y se terminó el problema 😉

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Mi Whatsapp se cerraba desde que lo cambie desde el almacenamiento interno a mi tarjeta de memoria SD, cuando lo devolví al almacenamiento interno de mi celular volvió a funcionar normalmente.

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se puede formatear la tarjeta del telefono para quitar este problema?

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El problema con mi whatsapp es que cuando subo un video al estado la aplicacion se cierra y ultimamente intente enviar a un contacto una imagen y comenzo a hacer lo mismo es decir a cerrarce en lo que volvia a intentar en reenvio de la imagen

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