WOM cada vez tiene mucho mas clientes, los cuales se han portado desde otras compañías. Lo que es usual que muchos de los que tenemos un celular lo perdamos o nos roben el dispositivo por lo que es necesario bloquear el celular.
Como bloquear un celular WOM robado
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Sin embargo si necesitas bloquear el celular para que este no pueda ser utilizado en alguna otra empresa te explicaremos los pasos que tienes que seguir ya que es bastante sencillo realizar esto lo que es muy necesario en todos los casos.
Como bloquear un celular WOM por IMEI
Si el celular fue comprado directamente en WOM para hacer efectivo el bloqueo del equipo por robo, perdida o extravió deberás llamar directamente al 103 desde un celular WOM, también puedes hacer el llamado desde un teléfono de red fija a los siguientes números: 800 6464 15 o al +56 2 2 3377600.
Para que se pueda bloquear el dispositivo deberás acreditar o demostrar que eres el dueño legitimo del equipo ya sea presentando el Carnet de Identidad o Pasaporte, en caso de tener alguna boleta o recibo de la compra de tu celular esto ayudaría acelerar los tramites y proceso de bloquear de un celular WOM robado.
Los pasos anteriores son validos para teléfonos celulares WOM prepago o con Plan.
Como bloquear un celular WOM robado o perdido
En caso de que estés con un celular arrendado por WOM y aun te falta pagar algunas cuotas, deberás cancelar todas las cuotas restantes en su totalidad ya que pierdes la bonificacion que te entrega WOM para el pago de tu celular, esto corre para todos los que hayan perdido su celular, se los hayan robado o simplemente por que el dispositivo se daño antes de que lo pagaras.
De esta forma podrás bloquear un celular WOM perdido o robado de manera correcta, una vez que el proceso se realice el bloqueo sera permanente y ocurrirá lo mismo para todas las empresas, ya que al ser un celular libre este podría ser usado en una compañía diferente pero el bloqueo de IMEI corre para todas las empresas de Chile.