Saltar al contenido

Problemas y soluciones de Samsung A7 (2017)

20 abril, 2017

Samsung Galaxy A7 en su version 2017, uno de los nuevos smartphone que Samsung ha decidido continuar y mejorar en todos los aspectos, ahora podemos apreciar que es un móvil de gama alta que tiene muy buenas caracteristicas como también especificaciones técnicas, sin embargo como todos presentan pequeños problemas que te ayudaremos solucionar.

Problemas Samsung A7 2017

Samsung A7 2017 no enciende y no carga

Samsung Galaxy A7 2017 problemas

Uno de los problemas mas graves que tiene el Samsung A7 2017 es la conocida muerte súbita que afecta a muchos de los usuarios de telefonos celulares Samsung, sobre a todos a los telefonos que tienen la bacteria integrada es decir que no permite ser extraída, la que en los modelos que si se puede retirar la batería es muy simple de realizar, solo basta con quitar la batería por unos segundos y volver a insertarla, pero en el Galaxy A7 es distinto ya que no podemos retirar la tapa trasera de manera simple, pero la solución es bastante mas fácil de lo que imaginaban.

Solo deberemos realizar una combinación de teclas la que permitirá que el Samsung A7 que no enciende reviva, para eso asegúrate de cargar por unos 30 minutos el teléfono con su cargador original, luego de eso presionaremos los botones de Volumen abajo + Home + Encendido cuando encienda aparecerá una pantalla azul, nosotros presionaremos el botón de Volumen arriba para que se reinicie normalmente e ingrese al sistema sin problemas.

Problemas con el WiFi en Samsung A7

Muchos han reportado que no es posible ver las redes inalambricas y tampoco conectarse ha una red, eso dado se crea una interferencia, es por eso que al activar la red Wi-Fi esta se desconecta automáticamente, para eso lo que podemos hacer es activar el Modo Avión del Galaxy A7, Luego de eso realiza la activación del WiFi (sin activar el Modo avión) veras como aparecen todas las redes inalambricas, tu debes conectar a la que deseas y una vez que esta este OK, debes desactivar el Modo Avión.

Problemas Samsung Galaxy A7 2017

Es una interferencia que causa las redes GSM con el WiFi que se debería solucionar con la actualización del Samsung A7 a Android 7.0 Nougat.

La batería se demora en carga en Samsung A7

Muchos han tenido el problema de que el A7 2017 se demora mucho en cargar es decir en obtener el 100% de carga en el celular, pero no es problema del teléfono si no que de una configuración, pero para esto debes tener el cargador original que indica sobre «Adaptive Fast Charging» lo que permitirá que en muy poco tiempo se cargue por completo pero para esto debes ir a los Ajustes > Bateria > Carga rápida con cable.

Activando esto el dispositivo se tendrá que cargar mucho mas rápido de lo normal, siempre y cuando tengas el cargador original de lo contrario no funcionara.

No me funcionan los datos moviles en Samsung A7

Samsung A7 2017 problemas

Uno de los principales problemas en por que no nos conectan los datos móviles o no aparece el icono de 3G o 4G es por que no tenemos configurados los APN de nuestra operadora móvil, para esto debes obtenerlos llamando al servicio al cliente.

Para configurar debes ir a los Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso, pero este tutorial puede ayudarte mas si no sabes como hacerlo: Configurar APN en celular Samsung

Entradas relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Comentarios (96)

Hola. El Wifw funciona segundo y deja de conectarse tengo q desactivarlo y volver a activarlo. Actualice el software, hice lo del modo avión y sigue haciendo lo mismo. N0 me deja actualizar aplicaciones pq pierde la conexión. Con los datos moviles todo bien. Debo cambiarlo?

Responder

Tengo problemas con la funcion talkback . Para desactivarlo dice tocar 2 veces, y al hacerlo no responde.

Responder

Yo tengo problemas con los audios del WhatsApp. Se escuchan mal cuando envió y a veces no. Lo cambie en una cadena de electrodomésticos y el otro me hace lo mismo. A alguien le paso y sabe como solucionarlo?? Gracias

Responder

A mi me sucede lo mismo. Dos veces lo cambie

Responder

Tego problem as con la superposicion de pantalla dise q tengo q desactivarlo y no se puede

Responder

Entra a ajustes /aplicaciones /en el menu de la esquina superior derecha selecciona aplicaciones que pueden aparecer arriba, de la lista ke aparece tienes ke desactivar la ke te esta dando problemas con la superposición, en mi caso siempre es messenger de facebook la que me da problemas

Responder

No me funciono alguna otra cosa?

Responder

Nose puede desactivar la superpocicion de pantalla

Responder

Entra a ajustes /aplicaciones /en el menu de la esquina superior derecha selecciona aplicaciones que pueden aparecer arriba, de la lista ke aparece tienes ke desactivar la ke te esta dando problemas con la superposición, en mi caso siempre es messenger de facebook la que me da problemas

Responder

Saludos.
Quisiera saber porque cuando veo varios vídeos, de depende él cel se me cierra y vuelve a pantalla de inicio.
Gracias.

Responder

hola mi samsung a7 2017 me marca umedad y no se a mojado para nada y no me deja cargarlo k devo aser

Responder

Tengo el mismo problema 😔usted ya encontró la solución?

Responder

Lo mismo me paso a mi, solo espere como una hora y dejo de tirarme esa notificacion. O si no solo lo reinicio y le conecto mi cargador y carga normal aunque la notificacion siempre sigue tirandome, pero solo es de esperar.

Responder

hola a mi no me aparece nada de eso pero tengo un poco de miedo porque me estaba bañando y es como la tercera vez que meto mi teléfono cuando me baño pero no lo dejo a que este en contacto con el vapor normalmente le pongo una bolsa de plástico con cierre hermético y lo dejo a una distancia como de dos metros y medio casi tres aproximadamente y estaba hablando en Messenger y dejó de funcionar el teclado saben si eso es malo y saben que puedo hacer?

Responder

Hola yo actualice el sofwer hoy xq siempre me aparecia para actualizar y ahora se me esta consumiendo muy rapido mi bateria q puedo hacer xq vuelva como antes xq el celular es nuevo xfa una ayuda

Responder

Restablezcalo desde Fábrica.
Ve a ajustes, luego Administración General y allí busca Restablecer, das click y restablecer desde Fábrica.
Espero que te funcione.

Responder

El audio q gravo tiene un sonido extraño como el de silvato de perro…como lo soluciono

Responder

Por favor me pueden ayudar como hacer para que no se me apague el celular, es el modelo A7 2017…sin querer algo aplaste en uso de datos y el teléfono se me apaga y se me prende cada cierto tiempo.

Responder

hola despues de reinicialo como nuevo de fabrica….me pide la cuenta de google luego despues de haberla escrito…Me sale en la pantalla unas letras en ingles y un numero 24…no se que significa

Responder

Tengo un problema que demora mucho en cargarse antes estaba listo en menos de 6 horas ahora con 10 horas recien va en 96% y tengo el cargador original me paso esto ayer y demora mucho en pasar al siguente numero y tengo activada la carga rapida con cable alguine que le aya pasado lo mismo que me responda pls

Responder

Hola amigo, a mí me pasa lo mismo, ya no sé qué hacer. Mi celular carga normal hasta el 90% y de ahí demora hasta dos horas en llegar al 100%, pudiste hacer algo??

Responder

Buen día, amigo tengo un A7 tambien con el mismo problema, encontrastes la solución?

Responder

Siempre que lo reinicio no se apaga y lo que hace es poner la pantalla en blanca hasta que se descarga completamente es un a7 2017

Responder

Hola, tengo problemas con mi A 7. Lo reinicie y ahora me pide un pin. No se cual es y el celu quedo bloqueado. Cual es el pin o como lo consigo????

Responder

Tienes que poner el pin del chip

Responder

No instala aplicaciones las aplicaciones que me envían por Bluetooth, solo instala las que descargue de play store

Responder

Tengo habilitadas distintas cuentas de correo pero en ninguna de ellas se puede hacer bloqueo de correo spam. He desinstalado la cuenta y vuelto a instalar y cuando recibo un correo no deseado, lo quiero bloquear y no hay manera. He visto la opción de bloqueo en otro equipo A7 2017 igual al mío y sí tiene la opción. Alguien que me diga que puedo hacer porque he inclusive actualizado el sotware y nada.

Responder

yo tengo problemas con la calidad de la imagen, saca fotos de muy buena calidad pero a la hora de subirla a una red social se pixela

Responder

Yo el problema que he venido teniendo es que de repente se apaga solo. Y solo se vuelve a encender. Me doy cuenta porque active el modo de contraseña cada vez que hay que prenderlo. Existe alguna manera de solucionarlo?

Responder

Hola, tengo problemas con el bluetooth, no reconoce audifonos, cambie de galaxi note3 a Galaxy A7 2017, los audifonos si funcionaban en el Note3, no los reconoce A7.
Gracias

Responder

Hola tengo un samsung A7 2017 y la tecla de atrás constantemente funciona y funciona y no puedo mandar mensajes ni manipularlo ni nada porque va atrás atrás y no para….. le ha pasado a alguien?????’ algún consejo?

Responder

Hola mi telefono esta presentando falla en la camara que se puso como camara basica, como hago para restableserlo nuevamente ?

Responder

Un par de veces al día tengo que reiniciar mi Samsung A 7 porque dejan de funcionar los sonidos del cel, llamadas, notificaciones y multimedia. Ya lo reinicie a como viene de fábrica y nada. Que puedo hacer?

Responder

bajate la rom oficial odin el programa para instalar todo desde cero de donde eres quizás pueda hacértelo yo todo

Responder

Hola a todos mi celular cada tanto me deja de andar el micrófono no me escuchan cuando llamo hasta 2 días puede estar así y ahí veces que vuelve andar

Responder

Tengo problemas con la camara dice error de camara y lo reinicio y nada. Es un a7 2017

Responder

bueno yo tengo un problema distinto se descarga rapido mi celular no dura alguien tiene alguna sugerencia para solucionar este problema?

Responder

Ami telefono se le pone un cuadro azul y baja por todo ek telefono y no se quitarlo no me deja usar el touch

Responder

Mira yo tengo el mismo cel,el a7 2017.
Te rcomniendo rotearlo y actualizarlo ala verciin mas reciente de android.
Ademas de eso tienes que instalarle 3 aplicaciines,1 para horrar energia,la 2 para calibrar la bateria y la 3 para que sea mas rapido la carga rapida.
Yo tengo todo eso y me funciona al 100.

Responder

Buen día, ando la version 7.0 en el A7, será que regresandolo a la version 6.0 dilate mas la bateria y al cargar no demore mucho al llegar al 90%?

Responder

Hola quisiera saber como reiniciarlo, porque se quedo trabada la pantalla y se esta calentando y no lo puedo abrir para sacarle la bateria !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Responder

Me marca humedad y nunca lo he mojado ya lo lleve a Telcel lo dejé a revisión se le quitó 2 horas y otravez

Responder

A7 2017 De ´pronto ni me escuchan luego funciona bien y de nuevo lo mismo
ya no se que hacer.., me escuchan entrecortado y luego ruido al final es una
loteria poder hablar en forma normal… a alguien mas le ocurre lo mísmo ??

Responder

Me pasa con mi a7 que me deja de funcionar el micrófono por días no me escuchan luego de la nada vuelve a funcionar normal, lo desarme y el micrófono esta bien creo que es un problema de placa no se ya que hacer…

Responder

Tengo problemas de señal. Estoy en una ciudad donde debe haber toda la señal y sólo tengo 2 «rayitas» luego aparece en lugar de 4G aparece H o E. Lo q no me permite tener llamadas de calidad…

Responder

Hola, compre un A7 2017 hace 1 dia, se me tildo con la pantalla bloqueada, presione y mantube vol.abajo + apag.enc. y quedo la pantalla en negro.
No respondio con los 30min. de carga sugerido ni +home

Responder

Tengo un samsung a7 2017 y me sale el siguienmte mensage «Se detectó humedad en el cargador » no lo he mojado y ahora no me deja cargar el celular .

Responder

Ya encontré a solución! Sólo ponle el tema de fabrica y así se solución todo!!!!!!

Responder

no entiendo tu solución me explicas

Responder

hola como estas 🙂
Me gustaría saber si el móvil (Samsung Galaxy A7 2017) tiene la capacidad de cargar con el cargador inalambrico (FAST-CHARGE EP-PN920)

Responder

hola, tengo un samsung A7 2017 ya hace 3 meses mas o menos, y nunca me tiro la actualización del software, sigo teniendo la version de android 6.0.1. alguno tiene idea como actualizarlo?

Responder

tienes que descargar el firmware de sammobile android 7. e instalar via odin
https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-a7/SM-A720F/ selecciona la de tu pais. si para el pais en que estas no han liberado la versión 7. como en mi caso soy de colombia y aun no cuenta con la versión 7, tome la opcion de brasil que si tiene la version 7 , y funciona excelente.

Responder

Buen dia, soy de Nicaragua, de que region instalarle con ODIN, lo que no quiero es que al encender me muestre el logo de una compañia telofónica

Responder

hola compre un samsung a7 en chile y cuando vine a argentina me di cuenta que cuando quiero desbloquearlo la pantalla prente pero no reacciona lo tactil. esta asi como 10 minutos sin poder desbloquerarlo y al rato se desbloquea y vuelve a andar bien todo. quiero saber que puedo hacer ya que no puedo devolverlo u.u espero respuesta gracias.

Responder

mi esposo y yo tenemos cada uno un samsung A7 nuevos hace 1 año, pero la tapa trasera de mi celular se esta despegando como si la pila se recalentara y provocara el soplo de la tapa, mire el celular de mi esposo y le pasa lo mismo. Que puede producir este problema.

Responder

Hola .desde que realice actualización.no es posible terminar llamada tocando el teléfono rojo.la otra persona debe colgar

Responder

Hola mi a7 2017 es nuevo y toma fotos increibles oh almenos eso pienso ya que no puedo verlas me sale error dentro de un circulo me sale un signo de interrogacion que puedo hacer por favor ayuden.

Responder

hola tengo samsung A7 2017 y hace 15 días no me funciona la cámara esta negra completamente , dice la cámara se ha detenido reinicie lo reinicio y nada, pero voy a la cámara del whatsapp o de instagram y si funciona no se que hacer alguien que por favor me ayude gracias

Responder

Pudiste arreglarlo??

Responder

compre un galaxy A7 2017, después de 2 semanas me empezaba a cortar las llamadas muy seguido, lo lleve a la garantía, le reiniciaron el programa y no quedo, lo volví a llevar y me cambiaron el sim, y los mismo, lo enviaron a la empresa samsung e hicieron lo mismo que hizo el centro de atención, exigí el, cambio del equipo lo cambiaron nuevo después de la primera semana la misma falla corta las llamadas puede durar 40 segundos un minuto etc. que puede ser? ya son 2 equipos nuevos con la misma falla

Responder

es raro tu caso yo tengo a5 2017 y de momento no hay problema al menos como ese déjame tu correo el mio es [email protected]

Responder

Mi problema es que al llegar a 92% demora demasiado en avanzar y en ocaciones se regresa a 91% ..ayuda no se porque pasa esto si tengo la carga rapida activada y el cargador original

Responder

Me pasa lo mismo, lo que yo hago es calibrarle la bateria. Lo desconecto y luego marco al *#0228# y asi ya me apareve el 100% de la carga, luego dejo que baje a 99% y la vuelvo a calibrar… normalmente me aparece que en realidad tiene 95% y lo pongo a cargar nuevamente hasta que de el 100
Pero lo malo es que no se si calibrar la bateria sea malo :/ tengo dos meses con el celular y es la unica falla que tiene

Responder

A mi me ha pasado lo mismo pero ya noté un patrón y Más pienso que no es una falla más bien está puesto a propósito, me pasa solamente cuando el teléfono lo conecto a niveles muy bajos y el tiempo de carga es mayor, pienso q Samsung a propósito deactiva la carga rápida y la deja lenta para proteger el móvil por ejemplo cuando lo dejas toda la noche conectado, Yo encontré la solución más sencilla del mundo, Cuando veas que lleva unos 93% y no pasa de ahí sólo desconecta el cargador uno par de minutos y vuelve a conectar te cargará el resto en un dos por tres me funciona perfecto y la carga dura mucho, Saludos

Responder

Hola, a mí me pasa lo mismo, ya no sé qué hacer. Mi celular carga normal hasta el 90% y de ahí demora hasta dos horas en llegar al 100%.
Es verdad que ayuda eso de desconectar un momento cuando esta por 93% pero creo que no es lo adecuado, descubrieron alguna nueva solución?? Si es así por favor respondan, gracias.

Responder

Desde diciembre me paso igual, primero llegaba a 99% y me decia carga completa, el problema es que cada vez bajaba mas hasta que algunas ocaciones se quedaba en 94% y si tambien de 92% se regresaba a 91% y ni que decir del tiempo de carga es ridiculo que un equipo con carga rapida tarde 6 horas en completar la carga, llamé a soporte tecnico, hicieron un mantenimiento vía remota pero seguia igual, asi que me pidieron que lo enviara a samsung para su reparacion (aun dentro de garantia) la próxima semana me lo entregan y les cuento como me fue…

Holaa! Yo igual tenía el mismo problema y acabo de solucionarlo! Simplemente debes actualizar el software desde el mismo celular entrando a Ajustes, Actualización de software y seleccionas descarga manual… Se supone que encontrará un nuevo software y comenzará a descargarlo….eso es todo! Solo era error del software, no es el celular. Avísame si te sirvió amigo.

Responder

En mi caso no funcionó la actualizacion, lo mande a garantia y cambiaron la bateria y sellos, despues de eso el celular quedo como nuevo, saludos!

Responder

Hola..acabo de comprar el A7 Samsung y me parece bajo su volumen máximo(en los diferentes timbrados de llamada, wsp, etc) a comparación de los otros modelos de celulares de otras marcas que he usado antes(Motorola, Nokia,etc), agradeceré me puedan ayudar indicando si tienen el mismo caso o es particularmente mi celu que tiene un problema de sonido. Agradecere sus comentarios.

Responder

Ese telefono es malisimo el mio se le pone oscura la pantalla no inicia se congela ni reinicia , tiene 5 meses de comprado alguien sabe si aun tiene garantia aunque ellos nunca pierden , pierde es uno «samsung A 7 2017»

Responder

soy de Perú…lo compre en Ripley de mi país y viene con un año de garantía.

Responder

Hola mi a7 2017 no tiene sonido lo tengo subido al maximo y pongo un video y no tiene sonido pero con audifonos pesca alguna solucion??

Responder

Alguna solucion no tiene sonido de multimedia ni llamadas el a7 2017

Responder

Mi a7 2017 no tiene sonido y lo tengo puesto al max no suena solo con audiculares funciona alguna solucion

Responder

Me pasa lo mismo y tambien lo compre wn chile.

Responder

Buenas
Tengo un problemita con mi A7 y es que el celular esta totalmente normal pero cuando lo pongo a cargar no me quiere funcionar el wifi ( no se me conecta, sale como que tengo que revisar la coneccion del internet) y siempre pasa despues de cargarse y para solucionar eso tengo que apagar o reiniciar el celular para ahora si me reconosca el wifi, pero no creo que sea normal que eso pase, por que seria que todos los días tendria que apagar el celular despues de cargarlo para que lo reconosca

Responder

Se me quedo sin audio el celular solo puedo escuchar gon los auriculares ,no saben que puede ser???

Responder

Hola compre el a7 2017 y no me deja descargar nada de la plays store mediante wify ya borre cache datos desintale actualizacion reinicie movil y nada a wue se debe tengo dia y medio de tenerlo y no e podido solucionar el problema me lo cambiaran por eso?

Responder

Hola tengo un problema haber si me pueden ayudar, compré un Samsung A7 2017 y todo funciona bien pero tiene un problema con el wifi, sólo detecta las redes wifi si el teléfono está cerca del router y se conecta bien y navega bien pero a corta distancia, si me alejo dos metros ya se desconecta, lo he probado con varias redes y pasa lo mismo. Muchas gracias

Responder

Hola
Consulto. En la cámara frontal (selfie) hace autofoco en la imagen cercana y queda borrosa las imágenes de atras…
Alguien sabe como arreglar o mejorar este inconveniente ?
Gracias

Responder

Me pasa lo mismo, incluso si sacas una selfie con un baston queda entera desenfocada

Responder

hola buenas noches tengo mi a7 2017 y es el segundo display q le cambio el problema es q la pantalla se oscurece pero el tactil si vale eso ocurrio en el primer display luego en el segundo se pone la pantalla verde

Responder

Hola tengo mi A7 2017 hace unos días y el táctil no le quiere funcionar que hago no se ha golpeado nada

Responder

Hola, de repente a mi S7 2017 se quedo sin audio, cuando me llaman no suena ni tampoco puedo escuchar ni audio ni video ni menos la musica, pero si puedo escuchar desde los audifonos, sera q se daño la bocina? ALguien ha tenido este problema, ?
Gracias

Responder

QUE TAL BUEN DIA TENGO PROBLEMAS ON EL WIFI SI ENCIENDE PERO NO AGARRA NI UNA RED INALAMBRICA NO CONECTA SOLO REFLEJA TRES REDES INALAMBRICAS
ESPERO ME PUEDAN AYUDAR :

Responder

Hola me podrian ayudar cuando bloqueo mi a7 2017 no se bloquea le tengo que dar en el boton de encendido y luego en la de inicio a un candado que me sale para que se bloquee.

Responder

Hola mi celu Samsung a7 me toma fotos pero marca círculo con sig interrogación que hago?

Responder

De un momento a otro todos los sonidos de mi A7 se pasaron a un solo sonido distorsionado. Como lo soluciono.

Responder

hasle un donwgrade o mejor dicho instalarle una rom anterior puedes ver videos por youtube de como lo puedes hacer sin equivocarte, suerte

Responder

Hola… mi cámara no funciona, solo me dice: Cámara se detuvo y me manda a reiniciar pero no logro que funcione la cámara, sin embargo en messenger y whatsapp si funciona. Alguien sabe como solucionarlo?

Responder

Hola tengo 2 meses con mi Samsung a7 2017 y el sonido está muy bajo a pesar que esta en volumen máximo, y aplica para llamadas, tonos whatsapp etc
Alguien sabrá como solucionarlo?

Responder

Xq cuando tomo fotos de mi a7 2017 me aprace en la galeria pero cuando quiero abrirla me sale un signo asi ¡ ayuda que puedo hacer o xq me sale eso

Responder

Holaa mi A7 2017 se le sube el volumen de golpe cuando escucho música. ¿Cómo lo puedo solucionar?

Responder

mi A7 no carga

Responder

Hola! Quisiera saber porqué cada vez que concluyo una llamada, se me activa la música? Y cómo lo soluciono? Gracias de antemano.

Responder

tengo un problema pongo a cargar mi celular con su cargador original y me dice carga lenta y tarda mucho en cargar. si alguien me puede ayudar y esta en modo de carga rapida apenas hace como 3 semanas empezo este problema

Responder